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TACHIKAWA HOTEL

常见问题解答Q&A

对大家常问的问题进行解答。如有其他问题请随时联系我们。

  • Q1:从最近车站怎么走?

    A1:在JR"立川"站,出检票口走到北口方向(LUMINE一侧),从左侧的阶梯走下。看着右侧的瑞穗银行直行,步行约6分钟。也可从多摩单轨电车"立川北"站步行6分钟。

  • Q2:从最近IC(交流道)怎么走?

    A2:从中央道国立府中IC(交流道),经由国道20号约6.5公里。所需时间因道路拥堵情况不同而有所不同,没有交通拥堵时约20分钟。

  • Q3:有停车场吗?

    A3:设有可停放6辆普通车的停车场。住宿时,1晚收您1000日元停车费。(预约制)

  • Q4:办理入住、退房的时间是几点?

    A4:通常入住是从下午3点,退房是在上午10点以前。

  • Q5:入住晚了有没有关系?

    A5:我们凌晨12点以前一直接待,但过了凌晨12点时请与我们联系。

  • Q6:退房可以延长吗?

    A6:每延长1个小时,收您1000日元费用。

  • Q7:取消订房收费吗? (关于取消订房收费)

    A7:当日取消时收您住宿费的80%、不入住时收您住宿费的100%作为取消预订费。

  • Q8:有非吸烟客房吗?

    A8:设有禁烟楼层。(2楼、3楼、4楼、7楼)

  • Q9:可以带宠物入住吗?

    A9:非常抱歉,本酒店没有可供与宠物一起入住的房间。
    ※导盲犬、介护犬除外。

  • Q10:入住期间清扫房间是怎么安排的?

    A10:对您入住期间的房间清扫,我们安排在上午。不需要的时候,请您在门把手上挂上"不需要清扫卡"。

  • Q11:出租品等都有什么?

    A11:可无偿提供您使用熨斗、熨裤机、空气清洁器、加湿器、毛毯、电热炉、局域网电缆。且可以租用电脑1晚1000日元、DVD播放器1晚500日元。数量有限,请予以谅解。

  • Q12:可以使用互联网吗?

    A12:全部客房支援有线局域网、Wi-Fi,可以无偿使用。

  • Q13:可以向酒店邮寄行李吗?

    A13:请在邮寄单上填写清楚住宿日期、预约人姓名后,邮寄给立川酒店。

  • Q14:可以从酒店邮寄行李吗?

    A14:在前台办理。

  • Q15:入住、退房后的行李为我们寄存吗?

    A15:可以寄存。但是,贵重物品、易碎物品不予寄存,敬请理解为盼。

  • Q16:附近有便利店吗?

    A16:出立川酒店右侧有"全家便利店"、右侧有"罗森"。

  • Q17:关于外国客人的护照复印件。

    A17:根据厚生劳动省制定的法令,对在日本国内没有地址的外国客人入住时,我们需要收取护照复印件。

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