立川の貸会議室や宿泊に、ビジネスに、受験に、プライベートな空間をあなたにお届けする立川ホテル

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TACHIKAWA HOTEL 立川ホテル

よくあるご質問Q&AQuestion&Answer

皆様よりよくいただく質問にお答えします。その他のご質問はお気軽にお問い合わせください。

  • Q1:最寄駅からのアクセスは?

    A1:JR「立川」駅、改札を北口方面(ルミネ側)に出ていただき、左手側の階段を降下。右手にみずほ銀行を見ながら直進で徒歩6分になります。多摩モノレール「立川北」駅からも徒歩6分でご利用いただけます。

  • Q2:最寄ICからのアクセスは?

    A2:中央道国立府中ICから国道20号経由で約6.5㎞です。所要時間は道路の混雑状況によりますが、渋滞がなければ約20分となります。

  • Q3:駐車場はありますか?

    A3:普通車6台分設置しております。ご宿泊のお客様は1泊1,000円にて請け賜わっております。(予約制)

  • Q4:チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

    A4:通常チェックインは15時から、チックアウトは10時までとなっております。

  • Q5:チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?

    A5:24時迄は対応しておりますが、24時を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。

  • Q6:チェックアウトの延長はできますか?

    A6:1時間延長ごとに1,000円にて請け賜わっております。

  • Q7:キャンセル料はかかりますか?(キャンセル料の取り扱いについて)

    A7:当日キャンセルの場合は宿泊料の80%、不泊の場合は宿泊料の100%をキャンセル料としてお支払いただきます。

  • Q8:禁煙室はありますか?

    A8:禁煙フロアを設けております。(2階、3階、4階、7階)

  • Q9:ペット同伴はできますか?

    A9:大変恐縮ながら当ホテルでは、ペットとご一緒いただけるお部屋のご用意がございません。
    ※盲導犬、介助犬は除きます。

  • Q10:滞在中の清掃はどうなりますか?

    A10:ご滞在中の清掃については午前中で請け賜わっております。不要の場合は、「清掃不要カード」をドアノブにおかけください。

  • Q11:貸出品等は何がありますか?

    A11:アイロン、ズボンプレッサー、空気清浄器、加湿器、毛布、電気ストーブ、LANケーブルが無料にてご利用いただけます。また、パソコンは1泊1,000円にて、DVDプレイヤーは1泊500円にて貸出しております。数に限りがございますのでご了承ください。

  • Q12:インターネットは使えますか?

    A12:全室有線LAN、Wi-Fi対応となっており無料でご利用いただけます。

  • Q13:ホテルに荷物を送りたいのですか?

    A13:宅配伝票にご宿泊日とご予約名をご明記の上、立川ホテル宛にお送りください。

  • Q14:ホテルから荷物は送れますか?

    A14:フロントにて請け賜わっておりますのでお気軽にお申し付けください。

  • Q15:チェックイン、チェックアウト後の荷物は預かってくれますか?

    A15:お預かりいたします。ただし貴重品、壊れやすいお荷物はお預かりできませんので予めご了承くださいませ。

  • Q16:近くにコンビニエンスストアはありますか?

    A16:立川ホテルを出て右側に「ファミリーマート」、出て左側に「ローソン」がございます。

  • Q17:外国人のお客様のパスポートの写しについて。

    A17:厚生労働省から定められた法令に基づき、日本国内に住所を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましては、パスポートの写しをいただく事になっております。

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